Вперед к новым знаниям — тренинг «Эффективные коммуникации»

Вперед к новым знаниям — тренинг «Эффективные коммуникации»

02.12.2019
337

9 февраля 2019 г. сотрудники группы компаний «СЭНК» в рамках периодичного повышения квалификации прошли тренинг «Эффективные коммуникации» в компании «TeamSoft». На тренинге были рассмотрены актуальные проблемы общения с клиентами, построение и оптимизация внутриорганизационных коммуникаций, структура и элементы коммуникационного цикла, эффективные коммуникации по телефону, секреты установления контактов по телефону, работа с претензиями и возражениями, новые актуальные правила деловой переписки, а также аспекты и нюансы применения в профессиональной работе эмоционального интеллекта. В копилку знаний сотрудников нашей компании прибавилось множество эффективных практических рекомендаций по принятию в профессиональной деятельности, к примеру, были отработаны рабочие ситуации по технике переговоров, по технике отработки возражений, деловые переговоры, установление эмоционального фона в работе с клиентами, предложены оптимальные варианты решения возможных проблем для достижения цели.

По завершению обучения сотрудникам были вручены сертификаты об обучении по курсу.